Gioco Responsabile

Winnita Casino si impegna a garantire che il gioco d’azzardo online resti un’attività di intrattenimento e non diventi mai fonte di disagio personale o finanziario. Questa pagina descrive gli strumenti che mettiamo a disposizione e le risorse esterne a cui puoi rivolgerti in caso di necessità.

Il nostro approccio

Il gioco d’azzardo comporta rischi. Ne siamo consapevoli e per questo abbiamo adottato una serie di misure concrete. Non incoraggiamo nessun giocatore a spendere più di quanto possa permettersi e non inviamo comunicazioni promozionali a chi ha richiesto una pausa dal gioco. Ogni messaggio commerciale include un promemoria sull’importanza del gioco responsabile.

Accettiamo esclusivamente giocatori maggiorenni. Durante la procedura di registrazione e la verifica KYC, controlliamo che l’utente abbia almeno 18 anni. In caso di dubbio, l’account viene sospeso fino al completamento della verifica documentale.

Strumenti di autolimitazione

Dal pannello del tuo profilo personale puoi attivare in qualsiasi momento i seguenti strumenti:

• Limiti di deposito: scegli un importo massimo giornaliero, settimanale o mensile. Una volta raggiunto il tetto, non potrai effettuare ulteriori depositi fino al periodo successivo.
• Limiti di perdita: imposta una soglia massima di perdita per evitare di superare il budget che ti sei prefissato.
• Limiti di sessione: stabilisci per quanto tempo vuoi giocare. Al raggiungimento del limite, riceverai una notifica e la sessione verrà interrotta.
• Reality check: attiva promemoria periodici che ti informano sulla durata della sessione e sull’importo speso o vinto.

Le modifiche ai limiti verso il basso sono immediate. Gli aumenti richiedono un periodo di attesa di almeno 24 ore, per darti il tempo di riconsiderare la decisione.

Autoesclusione

Se ritieni di aver bisogno di una pausa dal gioco, puoi attivare l’autoesclusione direttamente dalle impostazioni del profilo. Sono disponibili due opzioni:

• Autoesclusione temporanea: sospendi l’accesso al tuo account per un periodo definito (da 24 ore a 6 mesi). Durante questo intervallo non potrai accedere alla piattaforma né ricevere comunicazioni promozionali.
• Autoesclusione permanente: chiudi il tuo account in modo definitivo. Questa scelta non è reversibile e comporta la cessazione di ogni attività legata al profilo.

Puoi anche richiedere l’autoesclusione contattando il nostro supporto tramite live chat o e-mail. Il team elaborerà la richiesta entro 24 ore.

Segnali a cui prestare attenzione

Non sempre è facile riconoscere un rapporto problematico con il gioco. Ecco alcune situazioni che meritano una riflessione:

• Giochi con denaro che dovresti destinare a spese quotidiane
• Ti senti nervoso o irritabile quando non giochi
• Cerchi di recuperare le perdite aumentando le puntate
• Nascondi le tue abitudini di gioco a familiari o amici
• Trascuri lavoro, studio o relazioni a causa del gioco

Se ti riconosci in una o più di queste situazioni, ti consigliamo di utilizzare gli strumenti di autolimitazione o di contattare un servizio di supporto specializzato.

Risorse esterne

Di seguito trovi organizzazioni che offrono assistenza gratuita e riservata a chi affronta difficoltà legate al gioco d’azzardo:

• Gambling Therapy – consulenza online gratuita, disponibile in più lingue
• BeGambleAware – risorse informative e linea di assistenza
• Gamblers Anonymous – gruppi di supporto tra pari in tutto il mondo
• Gioco Responsabile Italia – portale dedicato ai giocatori italiani

Winnita Casino non offre consulenza medica o psicologica. Le risorse sopra elencate sono gestite da enti indipendenti e specializzati nel trattamento del gioco d’azzardo patologico.